Políticas de Privacidad

WEB: Política de PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
STORE WELLPOINT, S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de
que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril
(GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier
otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas
comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o
de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este
caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el
USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del
RESPONSABLE.
Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:
Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar
encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones
legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad
adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y
ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con
los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos
por la normativa vigente de privacidad.
STORE WELLPOINT, S.L.
STORE WELLPOINT, S.L.
C/ Manuel Broseta, nº 45 – entlo 2-2, – 46780 Oliva (València)
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su
tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento
no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
STORE WELLPOINT, S.L.. C/ Manuel Broseta, nº 45 – entlo 2-2, – 46780 Oliva (València). E-mail:
admin@storewellpoint.com
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL
USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados
con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de
forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo
voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al
RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son
necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se
garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE
está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos
personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los
cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y
limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las
medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los
USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de STORE
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E-COMMERCE (PRODUCTOS). Condiciones generales de contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Introducción

Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de productos/artículos (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web storewellpoint.com/, propiedad de STORE WELLPOINT, S.L. bajo la marca comercial de STORE WELLPOINT, S.L., en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.

Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por STORE WELLPOINT, S.L.. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos. STORE WELLPOINT, S.L. archivará el documento electrónico donde se formalice la compra y lo tendrá a disposición del USUARIO por si éste se lo solicita.

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el PRESTADOR de los productos/artículos contratados por el USUARIO es STORE WELLPOINT, S.L., con domicilio social en C/ Manuel Broseta, nº 45 – entlo 2-2, – 46780 Oliva (València), NIF B67777177 y con teléfono de atención al cliente 637 731 620.

Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante una cuenta de correo electrónico y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

Rectificación de los datos

Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo admin@storewellpoint.com para que STORE WELLPOINT, S.L. los corrija a la mayor brevedad posible.

El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.

Procedimiento de contratación

El USUARIO, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad o menor de edad emancipado y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.

El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Cláusulas generales de contratación.
   Envío y entrega de pedidos.
   3. Derecho de desistimiento.
   4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
   5. Fuerza mayor.
   6. Competencia.
   7. Generalidades de la oferta.
   8. Precio y plazo de validez de la oferta.
   9. Gastos de transporte.
   10. Forma de pago, gastos y descuentos.
   11. Proceso de compra.
   12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
   13. Garantías y devoluciones.
   14. Ley aplicable y jurisdicción.
2. Políticas de uso y montaje de equipos
3. Manual de montaje.
   17. Seguridad para el montaje de equipos.
   18. Indicativos de seguridad a tener en cuenta durante el montaje de equipos

1. 
   CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
   
   Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
2. 
   ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS

El PRESTADOR no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante MENSAJERÍA EXPRESS (POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD, etc.), según el destino designado libremente por el USUARIO.

El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago del pedido.

El plazo de entrega estará comprendido entre 2 y 10 días laborables, según la población de destino y la forma de pago elegida. La fecha prevista de envío y entrega se suministrarán previamente a la confirmación del pedido.

Falta de ejecución del contrato a distancia

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto o servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.

En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del importe total, el USUARIO podrá reclamar la devolución del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.

El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

El PRESTADOR responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del pedido, pudiendo el USUARIO, mediante una simple declaración, exigirle la subsanación de dicha falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato. En cualquiera de estos supuestos el USUARIO podrá exigir, además, la indemnización de daños y perjuicios, si procede.

El USUARIO tendrá derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio del producto adquirido hasta que el PRESTADOR cumpla con las obligaciones establecidas en este contrato.

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, sino una activación de descarga en un sitio web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.

3. 
   DERECHO DE DESISTIMIENTO

Formulario de desistimiento: https://storewellpoint.com//formulario-solicitud-desistimiento.pdf

El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto o desde la celebración del contrato de compraventa si fuera una prestación de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento, regulado en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del período de desistimiento inicial, conforme al artículo 105 del RDL 1/2007.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos referidos y enumerados en el artículo 103 del RDL 1/2007, y que se relacionan aquí

Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR, solicitando un número de devolución mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electrónico a admin@storewellpoint.com, indicando el número de factura o pedido correspondiente.

En caso de que la devolución no se realizara con el embalaje original de entrega, el PRESTADOR podrá cobrar el 5% del importe total de la devolución al USUARIO informando previamente de ello a través del mismo canal de comunicación utilizado.

Una vez el USUARIO haya recibido el número de devolución, hará llegar el producto al PRESTADOR, indicando este número en la carta de envío, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de STORE WELLPOINT, S.L., C/ Beniganim Nº 47 Pego 03780 Alicante

4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Postal: STORE WELLPOINT, S.L., C/ Manuel Broseta, nº 45 – entlo 2-2, – 46780 Oliva (València)
Teléfono: 637 731 620
E-mail: admin@storewellpoint.com

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. 
   FUERZA MAYOR

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

6. 
   COMPETENCIA

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.

7. 
   GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de STORE WELLPOINT, S.L. o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto de cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación, manipulación o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.

Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.

Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará en formato papel junto con el producto adquirido. Se podrá descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gestión de la web con la cuenta de usuario. En caso de querer recibirla mediante correo electrónico, deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que el PRESTADOR pone a su disposición, informándole de que en cualquier momento podrá revocar dicha decisión.

Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 637 731 620 o vía correo electrónico a la dirección admin@storewellpoint.com.

9. GASTOS DE TRANSPORTE

Los precios publicados en la tienda no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación o descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.

Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por el peso de los productos y por la dirección de entrega.

 La tarifa máxima de transporte (IVA incluido) aplicada es la siguiente:

10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS

El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

• Tarjeta de crédito
• Pay Pal
• Bizum
• Transferencia bancaria

El USUARIO podrá utilizar un cupón de descuento en el momento previo a la finalización de la compra en caso de haberlo recibido por parte del PRESTADOR.

Medidas de seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente y que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.

Está prohibida, en virtud de los programas de las marcas de tarjetas, la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.

11. 
    PROCESO DE COMPRA

Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.

Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.

Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:

1. Comprobación de los datos de facturación.
   – Comprobación de la dirección de envío.
   3. – Selección de la forma de pago.
   4. – Realizar el pedido (comprar)

4.Añadir y cancelar artículos

Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido

Pedidos (solicitudes de compra)

Previamente a la confirmación del pedido se suministrará información sobre el estado del pedido y la fecha de envío y/o entrega aproximada.

12. 
    DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO

Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.

El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este contrato o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas que le sean aplicables.

Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de El PRESTADOR.

13. 
    GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a “Garantías y servicios posventa” del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aquí

Si se quiere personalizar este apartado, se deberá comprobar que el redactado es conforme a lo regulado en el título de GARANTÍAS Y SERVICIOS POSVENTA del RD Legislativo 1/2007.

Garantía de satisfacción en artículos puntuales. Motores, hidráulica, cuadros (productos que no sean de corte personalizado a las necesidades del cliente)

Todas las piezas, son meticulosamente examinadas, probadas y cumplen los estrictos controles de seguridad y calidad de Store Wellpoint. No obstante Store Wellpoint S.L. garantiza que todos los casos de reclamaciones sobre defectos ocultos serán atendidos conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante RDL 1/2007).

Store Wellpoint garantiza al consumidor por 2 años siguientes a la entrega del bien, el funcionamiento de este producto contra cualquier defecto en los materiales y mano de obra empleados para su fabricación. No tendrán la consideración de consumidores o usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales, adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a tercero En caso de hacerse un uso industrial, profesional, o equiparable, el plazo de duración de la garantía comercial será de 6 meses.

El hecho de reclamar la garantía de un producto a Store Wellpoint no significa que este quede cubierto automáticamente. En instancia final el fabricante/proveedor tomará la decisión de si el producto queda cubierto por la garantía o no. Para ello, puede ser necesario que el producto sea enviado al proveedor. Si se considera que no entra en garantía, recibirá la justificación del motivo.

Una vez reciba la justificación, podrá decidir si quiere asumir los costes de la reparación o que se le devuelva el producto sin la incidencia resuelta.

El cliente deberá asumir los costes de transporte (gastos de envío/recogida).

El saneamiento de los defectos que Store Wellpoint reconozca como incluidos en la garantía se realizará gratuitamente, bien mediante la reparación de la herramienta o pieza defectuosa o mediante la sustitución de la misma por una herramienta que funcione correctamente. Las herramientas o piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de Store Wellpoint

La responsabilidad de Store Wellpoint S.L. queda limitada al envío de los componentes que han sufrido un mal funcionamiento, no siendo extensible dicha responsabilidad a otros gastos que pudieran derivarse de la sustitución de los componentes que han sufrido un mal funcionamiento, tales como gastos de transporte, alojamiento, desplazamientos, coste de las horas de mano de obra, elevadoras, grúas, maquinaria, dietas, etc., ni a ningún otro daño o perjuicio directo o indirecto como por ejemplo; lucro cesante.

Store Wellpoint S.L. se responsabiliza de la calidad de sus bombas siempre que se sigan las recomendaciones indicadas y declinará toda responsabilidad por:

-No seguir las instrucciones de instalación o mantenimiento.

-Almacenamiento o montaje incorrecto.

-Uso incorrecto.

-Modificación de los productos posteriores a la venta.

-Incorrecto suministro eléctrico.

-Afecciones por el uso de productos de limpieza contradictorios a los indicados.

-Deterioro lógico por el paso del tiempo, cortes, rayones o daños causados por golpes o accidentes.

-Agentes externos.

Acredita el uso incorrecto:

1. Depósito de lodo o arena que indique que el motor se ha sumergido en lodo o arena.
2. Daño físico evidenciado por un eje doblado, piezas fundidas rotas o astilladas, o piezas de impulsión rotas o dobladas.
3. Daño por arena como lo indica un desgaste abrasivo de los sellos o estrías del motor
4. Daño por relámpagos (comúnmente conocido como daños por picos de alto voltaje).
5. Fallas eléctricas debido al uso de protección de sobrecarga no aprobada.
6. Desmontaje no autorizado.

    Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por Store Wellpoint.

14. 
    LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquel en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble.

15. Políticas de uso y montaje de equipos

Las instrucciones de montaje de kit para pozos, facilitadas por Store Wellpoint, contienen las indicaciones más importantes para la puesta en funcionamiento de las bombas en las condiciones de seguridad adecuadas.

La condición básica para manejar el kit para pozos de forma segura y que este funcione correctamente radica en el conocimiento de las indicaciones y reglamentos fundamentales en materia de seguridad. Todo aquel que trabaje con el kit debe tener en cuenta las presentes instrucciones de servicio, especialmente las indicaciones de seguridad. También deberán respetarse las regulaciones y normas de prevención de accidentes vigentes en el lugar de utilización. Las indicaciones de seguridad aquí descritas se refieren exclusivamente al montaje.

El kit de montaje para pozos se ha diseñado de conformidad con los conocimientos actuales de la técnica y las normas técnicas de seguridad reconocidas. No obstante, su utilización puede suponer riesgos para la integridad física del usuario o de terceros, o puede tener como consecuencia el menoscabo del equipo u otros bienes si no se respetan las advertencias indicadas. El fabricante no se responsabiliza de los daños provocados ya sean personales o materiales, así como los producidos a terceros cuando estos se deban a un inadecuado montaje o puesta en servicio del kit para pozos.

16. Seguridad para el montaje de equipos.

Instrucciones generales:

Las instrucciones de montaje de kit para pozos, facilitadas por Store Wellpoint, contienen las indicaciones más importantes para la puesta en funcionamiento de las bombas en las condiciones de seguridad adecuadas. Lea cuidadosamente y cumpla todas las instrucciones de seguridad especificadas en este manual.

La condición básica para manejar el kit para pozos de forma segura y que este funcione correctamente radica en el conocimiento de las indicaciones y reglamentos fundamentales en materia de seguridad. Todo aquel que trabaje con el kit debe tener en cuenta las presentes instrucciones de servicio, especialmente las indicaciones de seguridad. También deberán respetarse las regulaciones y normas de prevención de accidentes vigentes en el lugar de utilización. Las indicaciones de seguridad aquí descritas se refieren exclusivamente al montaje.

El Kit de montaje para pozos no está destinado para utilizarse por personas (incluyendo niños) cuyas capacidades físicas, sensoriales o mentales sean diferentes o estén reducidas, o carezcan de experiencia o conocimiento, a menos que dichas personas reciban una supervisión o capacitación para el funcionamiento del aparato por una persona responsable de su seguridad.

Examine el kit de montaje al momento de recibirlo. Reporte cualquier daño o faltantes inmediatamente al agente transportista y no proceda a su montaje.

Manipule la bomba, cable y motor cuidadosamente siguiendo en todo momento las presentes instrucciones

Antes de la instalación asegúrese de que la bomba eléctrica esté debidamente conectada a tierra. No conectar adecuadamente la unidad a tierra puede resultar en descargas eléctricas graves. Debe consultar en todo momento los requisitos de los códigos eléctricos.

Debe asegurarse de que la línea eléctrica esté protegida, según las normativas, en función de la aplicación. Debe asegurarse de que la potencia y la corriente de placa del motor respecten los límites de empleo del cuadro.

La instalación del cuadro eléctrico requiere un ambiente apto para su grado de protección IP 65. Las operaciones de regulación dentro del cuadro deben de ser realizadas por un personal cualificado y antes de cualquier tipo de operación en el interior, asegurarse de cortar la alimentación general desde las protecciones diferencial/magnetotérmico o corte general.

Para la fijación de la carcasa utilice los agujeros presentes o preparados en el fondo, utilizando los instrumentos de medida y dimensiones adecuadas a fin de no daños los terminales metálicos y los relativos alojamientos y preste mucha atención en no tocar o dañar sus componentes.  Efectúe los enlaces eléctricos respetando el esquema y manuales de conexión.

Es tarea del instalador revisar el sistema eléctrico después de la instalación in situ

Bajo ningún concepto debe tocar la bomba eléctrica mientras está funcionando.

Nunca ponga en funcionamiento la bomba a menos que esté totalmente sumergida en agua.

Tenga cuidado de no arrastrar el conjunto de la bomba y el motor por el suelo, o que golpee otros objetos mientras coloca el conjunto sobre el pozo. Debe prevenir daños en el cable durante la instalación.

Antes de la inmersión, haga una prueba que no exceda más de 30 segundos, y verifique el sentido de rotación de la bomba eléctrica para ver si es correcto, si no, desconecte de la corriente y e intercambie los cables de dos fases

No haga funcionar la bomba eléctrica sin agua.

Las bombas de agua, están diseñadas para el manejo de agua limpia, fresca y clara. El agua proveniente de un pozo sin desarrollar a menudo contiene cantidades excesivas de arena, tierra y otras sustancias abrasivas que podrían ocasionar daños a la bomba. Por ello no debe instalar la unidad con el motor descansando sobre el fondo.

El kit de montaje para pozos se ha diseñado de conformidad con los conocimientos actuales de la técnica y las normas técnicas de seguridad reconocidas. No obstante, su utilización puede suponer riesgos para la integridad física del usuario o de terceros, o puede tener como consecuencia el menoscabo del equipo u otros bienes si no se respetan las advertencias indicadas. Store Wellpoint no se responsabiliza de los daños provocados ya sean personales o materiales, así como los producidos a terceros cuando estos se deban a un inadecuado montaje o puesta en servicio del kit para pozo o sean debidos a manipulaciones en los aparatos por parte del personal no autorizado o por falta de mantenimiento, manipulación o reparación de alguno de sus elementos por personal ajeno al fabricante.

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Conforme con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
(LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,
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Safari https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
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PANEL DE CONSENTIMIENTO DE COOKIES «PD COOKIE CONSENT» 1. Funcionalidad que inserta un panel de consentimiento de cookies y bloquea los elementos que pudieran insertarlas «PD Cookie Consent» es una librería JavaScript a través de la cual se pretende facilitar el bloqueo de aquellos elementos del DOM que pudieran incrustar cookies y sirve para que el técnico del sitio web pueda insertar una ventana emergente (banner) que avise al visitante sobre la existencia de cookies, además de facilitar un medio para la gestión de aquellos elementos que pudieran generarlas, bloqueándolos y evitando que las generen hasta el posterior desbloqueo por parte del visitante. 2. ¿Cómo insertar la librería en nuestro sitio web? MUY IMPORTANTE PASO 1: insertar la siguiente librería y sus estilos entre las etiquetas quedando el script de la librería por encima de cualquier otro “script” o “link” que pudiera haber entre dichas etiquetas:…Si no se cumple este paso tal como se describe, «PD Cookie Consent» no funcionará correctamente. STORE WELLPOINT, S.L. STORE WELLPOINT, S.L. C/ Manuel Broseta, nº 45 – entlo 2-2, – 46780 Oliva (València) MUY IMPORTANTE PASO 2: en caso de que no exista, poner la URL de la Política de cookies entre las comillas de las siguientes etiquetas para que se muestre el acceso directo con toda la información sobre las cookies: “cookiePolicyLink”: “http://……………”, “hideModalIn”: [“http://……………”], Si no se cumple este paso tal como se describe, el banner de consentimiento no será legítimo. NOTA: Si el sitio web ha sido desarrollado a través de un CMS como WordPress, Ghost, Shopify, Magento, Prestashop, Joomla, Drupal u otro similar es importante asegurarse de que también se cumpla el Paso 1. En caso de utilizar un CMS, la mejor opción y la cual nos permitirá cumplir con el Paso 1 de forma segura es modificar el tema o plantillas del sitio web, por ejemplo, en el caso de WordPress, creando un «child theme». Consulte la documentación destinada a desarrolladores que ofrece cada una de estas plataformas. MUY IMPORTANTE PASO 3: la librería ofrece una propiedad CSS para acceder al banner cuando este se ha cerrado y cualquier elemento que la contenga actuará como un botón que abrirá el panel. Tan solo deberemos escoger un elemento cualquiera del DOM, como por ejemplo un enlace, e insertarle la propiedad (class=”pdcc-open-modal”). Panel Cookies Una vez el visitante haga clic en el enlace, o en otro elemento que contenga la propiedad ya mencionada, se abrirá la vista de Configuración del panel «PD Cookie Consent». 3. ¿Cómo funciona «PD Cookie Consent»? Cuando un visitante accede al sitio web, la librería «PD Cookie Consent» observa cada uno de los elementos existentes en la página visitada y, si alguno de estos cumple los requisitos necesarios para ser bloqueado, se bloquea. Una vez observados todos los elementos de la página, la librería mostrará el panel «PD Cookie Consent» y generará una cookie de sesión nombrada «pd_cc», necesaria para el correcto funcionamiento de la página. NOTA: El «panel» no aparecerá automáticamente cuando existan únicamente cookies técnicas y funcionales. Para que el «panel» aparezca es necesario que, o bien la librería haya bloqueado algún elemento que pudiera insertar cookies, o bien se haya hecho uso del método «PDCookieConsent.blockList()», que se detalla en el apartado 3 de la Documentación Técnica. STORE WELLPOINT, S.L. STORE WELLPOINT, S.L. C/ Manuel Broseta, nº 45 – entlo 2-2, – 46780 Oliva (València) En la primera vista del panel, el visitante del sitio web podrá: 1. Leer el aviso que informa sobre las cookies. 2. Hacer clic en el enlace de la «Política de cookies». 3. Aceptar todas las cookies del sitio web haciendo clic en «Aceptar». 4. Ir a la vista de configuración haciendo clic en «Configurar». 5. Cerrar el panel. Si el visitante del sitio web pulsa el botón «Configurar», obtendrá una nueva vista: En la vista de configuración el visitante podrá: 1. Volver a la vista anterior pulsando el enlace «<- Volver atrás». 2. Visualizar la lista con todos los dominios no permitidos, pudiendo: Aceptarlos de forma independiente. Rechazarlos de forma independiente. Visualizar aquellos que son nuevos y no se encontraban en la lista en una antigua visualización. Aparece el texto «(nuevo)» a su lado. 3. Aceptar todos los dominios a la vez pulsando el botón «Aceptar todas». 4. Rechazar todos los dominios a la vez pulsando el botón «Rechazar todas». 5. Guardar los cambios realizados mediante el botón «Guardar configuración». STORE WELLPOINT, S.L. STORE WELLPOINT, S.L. C/ Manuel Broseta, nº 45 – entlo 2-2, – 46780 Oliva (València) 4. Mensajes informativos sobre los elementos bloqueados Además del panel «PD Cookie Consent», la librería también proporciona un mensaje que aparecerá en la parte superior del sitio web e informará al visitante de los elementos visuales que hayan sido bloqueados y que, en consecuencia, no se estén visualizando. Ante este mensaje el visitante podrá: Informarse sobre el contenido bloqueado y que no se está visualizando, incluyendo la lista de los elementos bloqueados (en el caso de la imagen proporcionada, YouTube). En relación con la lista de elementos bloqueados podrá efectuar las siguientes acciones: Aceptar todos los elementos bloqueados de la página visitada haciendo clic en «Aceptar todas», quedando estos activos en el resto del sitio web (si existiesen). Una vez pulsado el botón se ocultará el mensaje. Abrir la vista de configuración pulsando el botón «Configurar», pudiendo efectuar cualesquiera de las acciones ya mencionadas en este mismo documento. MUY IMPORTANTE El «mensaje» enuncia principalmente los «iframe» bloqueados. Para que se tengan en cuenta los «script» es necesario definir la propiedad «report» con el valor «true» en «PDCookieConsent.blockList()». Para más información, consulte el apartado «3. Bloquear elementos del DOM para evitar que generen cookies» del documento de información técnica. NOTA: El «mensaje» solo aparecerá en aquellas páginas en las que existan elementos que hayan sido bloqueados y afecten al aspecto visual del sitio web o a funcionalidades para la interacción con este. 5. Información técnica Para entender cómo funciona la librería «PD Cookie Consent» es importante saber que esta no captura ni bloquea ningún tipo de Cookie. «PD Cookie Consent» no gestiona cookies, gestiona aquellos elementos que son responsables de insertar cookies en el sitio web (iframes, scripts y noscripts), todos descritos en la documentación técnica. Cuando un sitio web se carga en el navegador, este genera unos elementos que son los responsables de dar funcionalidades, mostrar imágenes, vídeos, etc. Es a través de estos elementos que se generan e instalan multitud de cookies de todos los tipos. Durante el proceso de carga del sitio web, la librería va observando cada uno de los elementos que se cargan. En el momento en que uno de estos elementos cargados corresponde a un iframe, script y noscript, la librería empieza un proceso de análisis. Si el elemento analizado contiene una cadena de texto prohibida, se bloquea para evitar su carga. La intención de evitar su carga es la de no permitir que puedan insertarse cookies en el sitio web sin el consentimiento del STORE WELLPOINT, S.L. STORE WELLPOINT, S.L. C/ Manuel Broseta, nº 45 – entlo 2-2, – 46780 Oliva (València) usuario. Es por ello que cuando «PD Cookie Consent», por ejemplo, bloquea un vídeo de YouTube, este no se visualiza hasta que el visitante del sitio web permite la activación del elemento bloqueado, en este caso, un iframe. Las cadenas de texto que facilitan el bloqueo automático de elementos están definidas en la propia librería. Es posible, también, definir cadenas propias a través de un método que deberá insertar el desarrollador del sitio web; este último paso es ideal para poder bloquear aquellos elementos que no haya detectado la librería e incluso desbloquear aquellos que la librería bloquee y no sea necesario hacerlo

1. Debajo del formulario de contacto hay que insertar ambos consentimientos, los cuales se deberan marcar para
poder enviar el mensaje. Y, deberemos añadir un link (antes de dar su consentimiento….) donde aparezca la “política
de privacidad” en un link:
Consentimiento:
Sí, consiento el tratamiento de mis datos a los fines de que STORE WELLPOINT, S.L. responda a mi consulta
Sí, consiento el envío de boletines informativos, comerciales y publicitarios por parte de STORE WELLPOINT, S.L.
(Antes de dar tu consentimiento debes de leer la información sobre protección de datos que se presenta aquí)
2. Después de los consentimientos, hay que insertar un cuadro con la información básica de Protección de Datos
donde aparezca la información sobre quien es el Responsable, la Finalidad, la Legitimación, etc. Y debajo del
formulario hay que enlazar la política de privacidad y el aviso legal (como vereis debajo del cuadro)
Información básica Protección de Datos
Responsable STORE WELLPOINT, S.L. / B67777177
Finalidad Gestionar su relación con nosotros y gestionar el envío de información y prospección comercial y envío de
boletines informativos en caso que nos autorice.
Legitimación Consentimiento del Interesado
Destinatarios Encargados y subencargados de tratamiento de datos. Cesiones a terceros por imperativo legal.
Puede consultar información adicional y detallada en nuestra Política de Privacidad y Aviso Legal.

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¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
STORE WELLPOINT, S.L., en adelante, RESPONSABLE, informa al USUARIO de que ha procedido a crear un perfil
en las Redes Sociales Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Vimeo y Google+, que es el responsable del
tratamiento de los datos personales del usuario que se lleve a cabo en dichas redes sociales y le informa de que estos
datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
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Base jurídica del tratamiento: artículo 6.1.a GDPR, el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus
datos personales para uno o varios fines específicos. El USUARIO dispone de un perfil en la misma red social y ha
decidido unirse a la red social del RESPONSABLE mostrando así interés en la información que se publique en la
misma, por tanto, en el momento de solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita su consentimiento para el
tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.
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RESPONSABLE, pero sí que permanecerán en la red social.
4. DATOS DE MENORES DE EDAD O PERSONAS CON CAPACIDADES ESPECIALES
El acceso y registro a través de la redes sociales del RESPONSABLE está prohibido a menores de 18 años. Por su
parte, si el USUARIO tiene capacidades especiales, será necesaria la intervención del titular de su patria potestad o
tutela, o de su representante legal mediante documento válido que acredite la representación.
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RESPONSABLE no recogen conscientemente ninguna información personal de menores de edad, por ello, si el
USUARIO es menor de edad, no debe registrarse, ni utilizar las redes sociales del RESPONSABLE ni tampoco
proporcionar ninguna información personal.

DERECHO DE DESISTIMIENTO
A la atención de:
Nombre: STORE WELLPOINT, S.L.
NIF: B67777177
Dirección: C/ Manuel Broseta, nº 45 – entlo 2-2, – 46780 Oliva (València)
Población: Oliva
Teléfono: 637 731 620
Correo electrónico: admin@storewellpoint.com
Datos del bien/prestación a desistir:
N.º contrato/pedido/factura:
Fecha contrato/pedido/factura:
Fecha de recepción del producto/servicio:
Descripción del producto/servicio:
Datos del consumidor/usuario:
Nombre:
Domicilio:
Población:
* Teléfono:
* E-mail:
(* datos no obligatorios)
Derecho de desistimiento:
Podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro del período de 14 días establecidos por ley a partir
del día siguiente de la fecha de un contrato de servicios o del día de la recepción de un producto.
De conformidad con el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, le comunico que desisto del contrato de
venta del bien/prestación descrito anteriormente dentro del término establecido, por lo que agradecería
se pusiese en contacto conmigo mediante los datos de contacto facilitados, para notificarme que se ha
procedido a esta solicitud.
Fecha de la solicitud:
Firma del consumidor/usuario.